НачалоЖалбиLuckyNiki Casino - Средствата на играча са иззети.

LuckyNiki Casino - Средствата на играча са иззети.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 9 000 €

LuckyNiki Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Япония получи неуспешна печалба по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 11.9.2021 | Приключен : 6.10.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
jpПреводbggb

Изгубени $ 9,000 Не препоръчвайте най -лошото казино в Япония

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Сюта,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация, отколкото снимка. Бихте ли разяснили подробно?

Правилно ли разбирам, че изпитвате затруднения с отменените печалби?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Допълнителни коментари от играча:


„Използвах бонуса за първи депозит, но загубих всички пари.

Освен това направих пети депозит от $ 200 и спечелих $ 9,000. Когато се оттеглих, получих първия бонус, затова беше казано, че не трябва да харча 5 долара, а 9000 долара бяха конфискувани. "

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Правилно ли разбирам, че сте обвинени, че сте правили по -големи залози по време на залагането на бонус от позволените? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
jpПреводbggb

Използвах бонуса само за първия депозит, но винаги губех,

Не е ли смешно с първия бонус за петия депозит? Не е ли очевидно оправдание? Казват, че този път $ 5 е нарушение, но не можете да залагате повече от $ 5 до края на живота си, нали? Ще продължи ли цял живот?

Ако не можете да залагате, обикновено трябва да го настроите така, че да не можете да залагате,

Не разбираш ли това? Не мислите ли, че подобен акт е най -лошият?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Съжалявам, можете ли да потвърдите, че сте обвинени, че сте заложили над правилото за максимален залог по време на завършването на бонус залагането?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Сюта,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини