Играчът от Охайо имаше проблеми с казино, където депозитът й не се отразяваше в нейната сметка; вместо това тя получи безплатни завъртания. След като печалбите от тези завъртания бяха конфискувани, играчът изрази разочарование от неспособността на обслужването на клиенти да предостави ясни отговори относно условията на депозита. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска потвърждение на депозита и комуникация с поддръжката на казиното, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на допълнителна комуникация.
Luckybud Casino - Депозитът на играча е игнориран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 30 $
Luckybud Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДА НАПРАВИХ ДЕПОЗИТ НИКОГА НЕ ПОЛУЧИХ МОЯ ДЕПОЗИТ ВМЕСТО ТО ПОЛУЧИ БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ И СЛЕД ТОВА МОЯТА ПЕЧАЛБА ОТ МОИТЕ БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ ТЕ ВЗЕХА НИКОГА НЕ МИ ДАВАХА НИЩО ЗА МОЯ ДЕПОЗИТ КОГАТО ПОПИТАХ ЗА МОЯ ДЕПОЗИТ ТЕ МИ КАЗВАХА ДА ПРОЧЕТА ТРЕТИ ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ТЕХНИТЕ БОНУСИ !!!!! ОБСЛУЖВАНЕТО НА КЛИЕНТИ АКО МЕ ПИТАТЕ ДОРИ НЕ МОГА ДА РАЗБИРА АНГЛИЙСКИ!!!!! ИЛИ ПРОСТО Е АБСОЛЮТНО НЕГРАМОТЕН ОЩЕ НЕ СЪМ РАЗБИРАЛ!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Lisamaymarie669,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТрябва да говоря с някой друг освен Оливия от това казино, но дори не съм сигурен, че е истинско законно казино!!! Имайки предвид, че има само един човек, който изглежда отговаря на съобщенията за обслужване на клиенти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Lisamaymarie669,
Бихте ли изяснили кога сте направили своя депозит в казиното? Освен това потвърдихте ли адреса, на който сте изпратили средствата?
Междувременно препоръчвам да се свържете с имейл поддръжката на казиното, тъй като чатът на живо може да няма необходимите компетенции, за да помогне с този проблем.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Lisamaymarie669,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих депозита точно преди да публикувам жалбата, да, потвърждавам адреса и вече се опитах да се свържа със сайта на казиното чрез чат на живо за обслужване на клиенти, както и чрез имейл, и не стигам доникъде, дори не получавам af**** ** отговор, извинете за езика ми, когато се свързвам с отдела за обслужване на клиенти по имейл
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Lisamaymarie669,
Моля, препратете потвърждението за депозит заедно с комуникацията с имейл поддръжката на казиното на [email protected] за допълнителен преглед.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
