Играчът от Обединеното кралство се опита да изтегли пари от 777luckymister.com и първоначално се изправи пред лимит от €400 на транзакция. След като чака повече от 36 часа за второто си теглене на €400, той открива, че сайтът е изчезнал, заедно със своя сестрин сайт, и не получава отговор от мениджъра на акаунта, на когото е изпратил имейл. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като удължи времето за отговор и провери статуса на уебсайта, но играчът не отговори на допълнителни запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
Lucky Mister Casino - Акаунтът на играча е недостъпен и тегленията се забавят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 700 €
Lucky Mister Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИграх на 777luckymister.com и бях нагоре с около €1400. Опитах се да изтегля парите в брой, за да ми кажат, че мога да изтегля само 400 евро наведнъж. Така че опитах и ми казаха, че ще отнеме до 24 часа, като 36 часа са най-дългият.
След 36 часа все още няма пари, но затова говорих с техния онлайн помощник. Парите дойдоха няколко часа по-късно. Изтеглих още 400 евро и продължих да играя.
След това получих до €1700 и все още чаках второ теглене.
Опитвам се да вляза днес, за да направя рекламация отново, тъй като са изминали 36 часа от второто теглене. И за моя изненада, сайтът го няма. Както и техният сестрински сайт 777basswin.
незнам какво да правя Изпратих имейл на мениджъра на акаунта, който ми изпраща имейли през цялото време, но няма отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Cocolowe,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта и изглежда, че работи за мен. Преди да продължим, можете ли да проверите дали все още не можете да отворите уебсайта на казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска никакви плащания или достъп до вашите сметки. Ако някой твърди, че е персонал на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация.
Единственият легитимен начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази официална платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени в нишката ви за оплаквания.
Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.
Автоматичен превод:
