Lucky Lotus Casino - Играчът няма достъп до средства в сметката.

Просто трябва да знам дали това казино работи, депозирах 30 евро, опитах да играя и така и не успях да имам баланса си в слот игрите. Изпратете имейл до поддръжката на казиното, така и не получих отговор и сега изглежда, че казиното не съществува.

Уважаеми Bufalo42,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Бихте ли изяснили кога точно сте депозирали?
• Правилно ли разбирам, че не можете да залагате?
• Активирахте ли някакви бонуси към депозита си?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Здравейте. Не мога да уточня кога направих депозита, но беше около средата на декември миналата година. Не кандидатствах за никакъв бонус, в уебсайта на казиното има опция за изпращане на съобщения до поддръжката, изпращане на няколко и никога няма отговор.

След 20 дни изпратих имейл до казиното и нямах отговор.

Проблемът беше, че имам 30 евро баланс, опитвам се да играя слотове в различни доставчици и винаги се появяват грешки или няма наличен баланс или трябва да се свържа с екипа за поддръжка.

И така, вече минаха 2 месеца, опитайте се да влезете в казиното и изглежда, че то не съществува.

Благодаря ви за отговора, Bufalo42. Бихте ли ми казали кога за последен път сте влизали в акаунта си в казиното?

Освен това, моля, препратете всички имейли/съобщения, които сте изпратили до казиното [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.

Не мога точно, но близо 2 месеца

Можете ли да публикувате връзката към уебсайта на казиното тук в тази тема?

Не знам, беше luckylotus.io, мисля, че го имате тук в casino guru, там го намерих

За съжаление, изглежда, че казиното е затворено. Извинявам се, но при тези обстоятелства не можем да установим комуникация с казиното и да продължим с този случай. Поради това съм принуден да приключа жалбата като неразрешена.

Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще или ако забележите, че уебсайтът на казиното започва да работи отново.