Играчът от Онтарио не успя да качи документи на сайта на Lucky Admiral Casino, което предизвика проблем с нейния акаунт. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и удължи времето за отговор на играча, за да предостави необходимите подробности. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и следователно беше отхвърлена.
Lucky Admiral Casino ON - Играчът не може да качва документи на сайта на казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$7 000
Lucky Admiral Casino ON
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводlucky admiral casino няма да ми позволи да кача никакви документи на там сайт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Викуокър,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че се опитвате да качите документите през уебсайта на казиното?
- Опитахте ли да се свържете с казиното, за да попитате дали има алтернативни опции за предоставяне на документи за проверка? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, Викуокър. Правилно ли разбирам, че се опитвате да качите документите през уебсайта на казиното?
Автоматичен превод:
