Lottoland Casino IN - Оттеглянето на играча се забави.

Изтеглям 1975,50 rs inr 0,25 юни, но парите не са кредит в банката. Максималното време за теглене е 7 дни, но днес текат 17 дни, парите не кредитират моя акаунт в lottoland Id 18048442

Уважаеми BIJOY1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, акаунтът ми е напълно потвърден и направих много тегления, всички тегления са успешни след това теглене, правя още едно теглене, това теглене е успешно, но тегленето на стари 1975 rs предстои. Обичам това казино

Благодаря ви за отговора, BIJOY1. Бихте ли ми казали кога точно сте получили последното успешно теглене и колко дни са били необходими за обработката? Кой метод за теглене сте избрали? Използвали ли сте същия метод за теглене в миналото? Ако е възможно, моля, публикувайте тук екранна снимка на вашата история на теглене.

Проблемът ми беше решен днес от поддръжката на клиенти на lottoland. Благодаря

Уважаеми BIJOY1,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру