НачалоЖалбиLottoland Casino IN - Оттеглянето на играча е отложено.

Lottoland Casino IN - Оттеглянето на играча е отложено.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 52

Сума: 80 000 INR

Lottoland Casino IN
Индекс на сигурност 7.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия се бори да изтегли печалбите си. Казиното е отказано да обсъжда жалбите публично.

Написан от Viliam
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 1.5.2021 | Нерешена : 27.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте,


Очаквах изплащането си, което поисках и след 02 април 2021 г., не получих изплащането си по банковата си сметка, опитах се няколко пъти да стигна до поддръжката на lottoland, те просто искат извлечение по банкова сметка и не правят нищо , Достигнах до тях първо подадено банково извлечение, след седмица без отговор отново им изпратих имейл обратно, те отново поискаха банково извлечение, те не правят нищо.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Анупам,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Правили ли сте някога успешно оттегляне или това беше първият ви опит?

Бихте ли били така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бил съм стар потребител на lottoland.asia, направих много успешни оттегляния от него, за втори път се сблъсквам с такъв проблем, за първи път беше отдавна, имаше грешка в процесора на плащане и те ми върнаха средства към моя акаунт, но този път те не реагират добре. Ще ви изпратя по имейл и снимка на екрана за комуникация от lottoland.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Изпратих и имейли за комуникация с имейл на lottoland

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Anupam за вашия бърз отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте anupam,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Lottoland Casino IN в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим Lottoland Casino IN да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Извинявам се, но Казино отказа да обсъжда жалби публично, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини