Lord of the Spins Casino - Тегленето на играча е забавено.

Имах безплатни завъртания на 15.05.2022 г., които също депозирах, преди да направя завъртанията си. Заложих каквото се изисква и успях да изтегля €400. Майка ми наскоро се оттегли от там и това отне 3 дни. Изпратих съобщение след 3 дни, за да видя защо все още седи там и ми казаха да изчакам 5 работни дни. Изчаках 5-те работни дни, които бяха вчера, 20/05/22, за да ми кажат, че оттеглянето ми е одобрено, но те трябва да го финализират. Чакам цяла нощ и все още не е направено. Съгласно правилата и условията са необходими 5 работни дни, влязох в чата тази сутрин, за да ми кажат, че се дължи, но ръководството все още прави окончателни проверки, но сега е уикендът. Така че нищо няма да се прави до следващата седмица!

Уважаеми Тони,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина,

Оттеглях се от там преди и не беше проблем. Казаха, че акаунтът ми е потвърден и че тегленето е одобрено, така че не съм съвсем сигурен защо отнема толкова време.

Напълно разбирам разочарованието ти, Тони. Въпреки това, ние винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане и ако няма развитие до края на този период от време, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

здравей,

Оттеглянето беше одобрено в неделя. Чакам парите сега.

Благодаря ти

Уважаеми Тони,

Имало ли е новини? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

здравей,

Да, получих парите си в рамките на 3 дни след одобрението.

Страхотни новини, Тони. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.