Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне преди седмица. Оттогава се чака. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Lord of the Spins Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 054 €
Lord of the Spins Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНаправих тегленето си миналия понеделник и все още остава в очакване, когато отида да си говоря и попитам да кажат, че ще бъде скоро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДопълнителни коментари от плейъра:
„Вчера повдигнах въпрос за това казино, с което съм се свързал с членовете на чата, изпратил съм имейл до екипа за поддръжка, който никога не се връща. Сега ми казват, че ще минат още няколко дни, докато бъде одобрен, че е минало през 5-те дни, които аз имах имейл, в който се казва, че ще остане в очакване в продължение на 5 дни. Всичко, което получавате, е скоро
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Gstar55,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Бихте ли потвърдили, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Получавали ли сте някога плащания от това казино?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, Gstar55, за актуализацията. Най-малкото, което мога да направя, е да държа случая отворен до по-нататъшното ви потвърждение относно успешното оттегляне. Моля, информирайте ме.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте Gstar55,
Има ли някакви развития от последния ни разговор?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Gstar55,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
