Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения с тегленето на средства, тъй като транзакциите към предпочитания метод на плащане са отхвърлени. Играчът потвърди, че е успял да разреши проблема, като използва различен метод за теглене.
Libra Spins Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 2 500 €
Libra Spins Casino
Индекс на сигурност 4.6 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте. Имам проблеми с тегленето на моите средства със завъртания на Libra. Казват ми, че има технически проблем и трябва да тегля по различен метод и предлагат биткойн. Аз не използвам биткойн. Продължават да ми отказват тегления с картата, с която съм депозирал и казват технически проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Стивън,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Правили ли сте някога успешни тегления преди? Има ли друг метод за теглене, който би бил подходящ за вас?
Освен това, ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] (или като алтернатива я публикувайте тук).
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, не, това е първото ми теглене с компанията. Казаха да опитам с банков превод, което аз пробвах, така че да видим дали работи, те отказаха последните 3 опита поради техническа грешка от тяхно име. Качих всички съответни документи и те са проверени. Нека видим дали ще обработят следващата заявка, ще ви уведомя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти за актуализацията, Стивън. Да изчакаме и да видим. Моля, дръжте ни в течение и ни уведомете, ако има нещо ново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Стивън,
Имаше ли новини? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички решени в различна опция за теглене. Благодаря за вашата помощ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСтрахотна новина, Стивън. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
