Leverabet Casino - Тегленето на играча се забавя поради непотвърден имейл.

$20 е малка сума, но е по-скоро предупреждение. Това казино е измама или е затворено.. чатът на живо НИКОГА не отговаря, нито пък имейлът им за поддръжка. Повярвайте ми, чакам от 6 седмици. Проблемът е, че не мога да изтегля средствата си, защото имейлът ми не е потвърден, но няма начин да получа имейл за потвърждение отново, защото чатът на живо или собствеността не съществуват и няма начин да променя имейлите в настройките.. Не бих играл на този уебсайт!

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Скъпи брикз,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с казино Leverabet.

За да разберем по-добре ситуацията Ви и да Ви помогнем допълнително, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси:

• Кога регистрирахте акаунта си?
• Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
• Опитвали ли сте други начини за комуникация с казиното, като например социални медии или Telegram?
• Бихте ли могли да публикувате екранна снимка на страницата за потвърждение на акаунта си?

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Жан

регистриран на 02.05.2026 г.

Балансът по сметката е само първоначалният ми депозит, без бонус или печалби. Опитах всички начини да се свържа с тях, за да ми изпратят отново имейла за потвърждение, за да мога да го потвърдя и да мога да тегля. Вярвам, че са затворили магазина и това е предупреждение за другите. Повече от месец няма отговор, а чатът на живо на уебсайта никога не отговаря.

Скъпи брикз,

Благодаря Ви за съдействието и за предоставянето на цялата необходима информация. Наистина оценявам времето и усилията, които отделихте, за да споделите всичко с нас досега.

Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Яна, ( [email protected] ). Това е стандартна стъпка в нашата процедура, тъй като Резолвърът ще поеме комуникацията директно с казиното и ще управлява вашия случай от този момент нататък.

В момента не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият специалист по разрешаване на проблеми ще се свърже с вас чрез тази тема, ако са необходими допълнителни подробности. Можете да бъдете сигурни, че вашият случай е в много добри ръце.

Пожелавам ви успех и се надявам, че случаят ви скоро ще бъде решен по начин, който ви удовлетворява.

С уважение,

Жан

Скъпи брикз,

Казвам се Яна и отсега нататък ще ви помагам с разрешаването на вашата жалба. Съжалявам, че тегленето ви се е забавило. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.

Сега бих искал да поканя представител на Leverabet Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на това оплакване.

Уважаеми казино, бихте ли могли да посочите причината, поради която тегленето на играча все още не е обработено?

Благодаря предварително за предоставената информация.

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Уважаеми Брикз,

Надявам се, че това съобщение ви е намерило добре. Исках да ви информирам за опитите ви да се свържете с казиното. Въпреки многократните ми опити да се свържа с вас, със съжаление ви информирам, че не сме получили отговор. Без съдействието на казиното, за съжаление, напредъкът, който можем да постигнем в момента, е ограничен. Ще маркирам жалбата ви като „нерешена" в нашата система. Разбирам, че това може да не е резултатът, на който се надявахте, и съчувствам на вашето разочарование. Струва си да се отбележи, че понижаването на рейтинга поради нерешени жалби може да насърчи казиното да преразгледа позицията си. Ако казиното реши да отговори, с удоволствие ще отворим отново жалбата ви и ще ви уведомим по имейл. Междувременно ви предлагам да се свържете с Anjouan Gaming Authority чрез валидатора на техния уебсайт, за да подадете жалба. Те разполагат с повече ресурси, за да помогнат на играчите в такива ситуации. Ако имате нужда от помощ при подаване на жалбата си или ако искате да споделите актуализации относно техния отговор, моля, не се колебайте да се свържете с мен на [email protected] Искрено съжалявам, че не можах да предоставя по-незабавна помощ в този случай.

С най-добри пожелания,

Яна