Играчът от Германия се сблъска с проблем с оттеглянето си. След като тя изкупи бонус и потвърди акаунта си, казиното анулира всичките й печалби, позовавайки се на по-стар депозит. Въпреки усилията ни да разберем и разрешим ситуацията, играчът не успя да отговори на нашите запитвания. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Lapalingo Casino DE - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 €
Lapalingo Casino DE
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, депозирах 18 евро и надлежно трансформирах бонуса си в реални пари, след като спазвах правилата. Те потвърдиха моя акаунт и акаунт в paysave, само за да изведат депозит, който направих преди седмици от друг paysave. След това анулираха всичките ми печалби.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми monapachnicke,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили "различния" paysafe? Използвали ли сте метод на плащане на някой друг?
Получихте ли ясно обяснение от казиното относно конфискуваните печалби?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
