НачалоЖалбиLady Aida Casino - Тегленията на играча са отложени.

Lady Aida Casino - Тегленията на играча са отложени.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £1 000

Lady Aida Casino
Индекс на сигурност 4.5 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство поиска две тегления. За съжаление плащанията изглежда се забавят. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 12.4.2021 | Приключен : 5.5.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Все още чакам тегленето си от £ 1000 за 2 отделни искания за теглене, и двете са изчакали и все още не съм ги получил в моята банка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Sim3251,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Преди колко дни бяха поискани вашите тегления?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено банкови преводи. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили вашите тегления, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да ги получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Съжалявам, че ми е платено първото плащане сега и чакам второто след няколко дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Перфектна новина. Моля, имайте ме информира 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте Sim3251,

Има ли някакви развития от последния ни разговор?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Sim3251,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини