НачалоЖалбиKingBit Casino - Печалбите на играча не бяха кредитирани.

KingBit Casino - Печалбите на играча не бяха кредитирани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$50

KingBit Casino
Индекс на сигурност 3.5 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада вероятно имаше технически проблем, когато играеше, където играта замръзна и печалбите му не бяха кредитирани. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 8.7.2020 | Приключен : 23.7.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Депозирах петдесет долара с kingbit казино, екранът им ми показа, че играя по 1.00 канадски на шпион по някакъв начин след 8 завъртания, аз бях без пари и не само това при последното ми завъртане, а попаднах на мега печелене, в който момент играта tge замръзна и никога не ме кредитира за моята победа членовете на персонала, назначени да помогнат, не направиха абсолютно нищо, за да поправят това кралско казино е измама, никога не инвестирайте и стотинка в това казино, те дори не са лицензирани

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Чад,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит.

Изглежда, че може да е проблем с връзката ви или от страна на доставчика на играта, но не съм напълно сигурен.

Бихте ли могли да бъдете толкова любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното заедно с историята на вашите игри (или всякакви други доказателства за тази ситуация) на [email protected] ?

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Чад,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини