НачалоЖалбиKing Johnnie Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

King Johnnie Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$15 900

King Johnnie Casino
Индекс на сигурност 6.8 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Австралия натрупа значителна сума пари, която се опита да изтегли. Въпреки че състоянието на всички тегления е успешно, от август тя е получила само част от печалбите си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 3.12.2021 | Приключен : 17.12.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Спечелих 8 500 и след това 7 400 на Johnnie Kash Kings - и имам снимка на екрана, за да го докажа, тъй като състоянието беше успешно / получих първото спечелено плащане от предишния ден, което беше 2200 и това беше обратно на 23/08 и оттогава бях заключен извън сметката. Просто искам средствата си възможно най-скоро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Киана,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да уточните кога точно сте забелязали, че достъпът до вашия акаунт е блокиран? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос?

Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] или като алтернатива, публикувайте я тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Киана,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини