НачалоЖалбиKim Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Kim Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$540

Kim Vegas Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия поиска изтегляне преди почти две седмици. Още не е получено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 12.8.2021 | Приключен : 26.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Променен процесът на теглене, постоянното отхвърлено заявление и искане да се направи друга процедура за теглене и постоянно автоматизирано съобщение с различни причини, които сега са в процес на изчакване, но казва, че е прието от тяхна страна моята банка, но моята банка не е получила никакви транзакции или каквито и да било искания или депозити на адрес all so kim vegas е уклончив и продължава да казва 10 дни, но все пак казва бързо изтегляне, но досега това изобщо не беше знак и последният ми беше в акаунта ми в рамките на часове и изчистен за 2 до 3 дни. Така че те се мотаят и искат моите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми dougredbyrne,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Правилно ли разбирам, че оттеглянето Ви е обработено, но никога не е достигнало до Вас? Получили ли сте номер за проследяване на транзакции от казиното? Разбрах, че преди сте получавали плащане от това казино, така ли е?

Моля, разберете, банковите преводи могат да бъдат трудни и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да са замесени банки посредници и да се извършват международни транзакции.

Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми dougredbyrne,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини