НачалоЖалбиKazaboom Casino - Играчът не може да изтегли парите си.

Kazaboom Casino - Играчът не може да изтегли парите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 2 000 €

Kazaboom Casino
Индекс на сигурност 3.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът не може да изтегли парите си поради множество акаунти. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 27.1.2023 | Приключен : 26.2.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Спечелих 2000 евро, които те отказват да изплатят, казвайки, че имам 2 сметки, но едната е на моя партньор! T&C гласи, че ако имате повече от един акаунт на домакинство, уведомете ме за чат на живо, който имам с Майк, който беше в чат на живо по това време! Не съм нарушил нито едно T&c и съм играл на този сайт месеци след като тази ситуация беше разрешена! Всичките ми имейли и чатове на живо се игнорират, защото са им свършили извиненията да не ми платят!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Jennings83,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Казабум Казино. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога вашият партньор създаде своята казино сметка? И двамата ли използвахте бонуси или играхте от едно и също устройство? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Jennings83,

Има ли запазен разговор с този Майк, който бихте могли да ни препратите като доказателство за вашето твърдение?

Ако да, моля, изпратете го на [email protected].

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Kazaboom сега казват, че няма значение, че партньорът ми е имал акаунт, там се казва, че не мога да получа печалбите си, защото имах 2IP адреса, което е лъжа, поисках доказателство, но те казаха, че не е необходимо да го показват на мен ! Те също така казаха, че акаунтът ми гласи, че съм в САЩ, но съм в Обединеното кралство и акаунтът ми е напълно потвърден с лична карта в Обединеното кралство! Сега ми предложиха да ми изплатят депозитите обратно, което е 328, това беше сряда, не бях доволен, защото губя 2000, но приемам, ако ги получих този ден, но все още не съм получил никакви, а е петък! Никой не отговаря на имейлите ми и Клеър, която помагаше, не е онлайн filefile така че очевидно са имали среща и са решили просто да ми платят загубите! Така че мисля, че шоуто не съм направил нищо лошо, те просто не искат да ми платят

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Jennings83,

Използвали ли сте някога софтуер, за да промените вашия IP адрес? Правилно ли разбирам, че сте приели възстановяването на депозита?

Ако да, моля, имайте предвид, че е много вероятно да не е възможно да препратите парите в същия ден, който желаете, тъй като плащането може да отнеме до няколко дни, дори седмица.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Jennings83,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини