НачалоЖалбиKartáč Casino - Играчът изпитва повтарящи се проблеми с уебсайта и забавени отговори.

Kartáč Casino - Играчът изпитва повтарящи се проблеми с уебсайта и забавени отговори.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 2 000 Kč

Kartáč Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чешката република беше разочарован от повтарящи се проблеми с уебсайтове в множество казина, което се отрази на играта му. Той също беше недоволен от бавното време за реакция. Зададохме на играча няколко въпроса, за да изясним проблема и стойността на спора. Поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата беше отхвърлена, тъй като не можеше да бъде проучена допълнително.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.5.2024 | Приключен : 10.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
czПреводbggb

Вече няколко пъти, когато нещо трябва да се случи в Казиното, то нарочно лага, забива и т.н. Това се записва и документира. Фактът, че могат да се забъркват със софтуера за толкова незначителна сума като 30 CZK, кара човек да се чуди - как могат да гарантират, че няма да мамят и крадат от хората? Дори и най-големият хакер би ви казал, че в сравнение с аналоговите методи за измама, използвани в старите лотарийни игри с топки, е 1000 пъти по-лесно да го направите на компютър с SF. През повечето време проблемите са бъгове, загуби, забавяне, пинг и т.н. Депозирате 200 CZK, играете 20 минути, остават ви 60 CZK и в рамките на 1 минута завъртате 1 CZK 18 пъти, по време на замразяване на тяхното казино, това отнема около 100 секунди и те имат готово извинение. След 20 дни всичко е наред, това си е "твой проблем". Предполагат, че мобилният ми телефон от 50 000 чешки крони е боклук... после казват, о, вашият интернет е боклук. Значи моят сателит, оптика и ADSL, vdsl също са боклук? Глупости, измамници от Русия, Великобритания. Уебсайтовете, които трябва да избягвате, включват [mostbet.com,mostbet.cz,betano.cz ,chance и особено casino kartáč ,mostbet.cz,mostbet.com,betano и kartáček], те не се интересуват от нищо, те предлагат невярна информация и слаба математика... ИНАЧЕ. Засега няма проблеми с Apollo, 69game, 'grandpa' и т.н.. това е добре. Но вашите лъжи и това, че ме карате да чакам три седмици за отговор, можете да поемете по пътя с това. Всички вие казина. Почти всяко казино е едно и също. Може би могат да се случат неизправности в състоянието, но не толкова често. Няма да чакам 3 седмици за вашия отговор, преди да измислите нещо ново. Ще пренеса бизнеса си другаде. Без значение в кое казино, след 1 ден го ескалирам и след това отивам все по-далеч. А останалите 6 CZK... добре...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми kawaer650f,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Игрите в казиното са програмирани да продължат дори когато връзката между сървъра на доставчика на играта и вас е прекъсната. Ако такова събитие се случи, можете да видите резултат, различен от този на сървъра на казиното. Ако съществуват два различни резултата, правилният е този на сървъра на казиното.

  • Срещате ли този проблем с друга игра?
  • Беше ли записан залогът в историята на играта ви?
  • Бихте ли изяснили стойността на спора (2000 Kč)?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема kawaer650f,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини