Играчът от Турция беше депозирал 5 000 турски лири в Kalitebet и спечели 1 328 493 турски лири, но се сблъска с лимит за теглене, който му позволи да осребри само 240 000 турски лири, като останалата част беше конфискувана. Той смяташе, че казиното е приложило несправедливи ограничения, тъй като приятелите му бяха получили различна информация относно правилата за теглене. Екипът по жалбите удължи времето за отговор, за да може играчът да предостави допълнителни подробности, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липса на отговор.
Kalitebet Casino - Печалбите на играча са ограничени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: TL 810 000
Kalitebet Casino
Индекс на сигурност 2.5 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми екип на казино гуру,
На 12.08.2025 г. депозирах 5 000 турецки лири в Kalitebet и изиграх Sweet Bonanza 1000x. Закупих бонус за 6 000 турецки лири и спечелих 1 328 493 турецки лири.
Първоначално от сайта ми казаха, че мога да тегля без проблеми, но по-късно казаха, че мога да тегля само 40 пъти депозита си. Позволиха ми да тегля 240 000 турийски лири и конфискуваха останалото.
Когато приятелите ми попитаха в чата на живо за правилата за теглене, им беше казано, че няма такива ограничения. Това показва, че Kalitebet е приложил несправедливи и произволни ограничения към моя акаунт.
Моля за вашата помощ за разрешаването на този въпрос. Имам нужда от тези пари, моля, помогнете на Casino Guru.
https://www.ppshare.net/0uc51zlLAa
С най-добри пожелания,
[лични данни, скрити от Casino Guru]
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за трудностите, които изпитвате. За да разберем по-добре Вашата ситуация, бихте ли ни предоставили няколко допълнителни подробности?
- Натрупахте ли печалбите си, докато играехте с бонус или без такъв?
- Проверихте ли директно в играта дали има някакви ограничения относно максималната възможна печалба?
- Предоставила ли ви е клиентската поддръжка на казиното изявление от техните Общи условия, обясняващо ограниченията за тегленията ви?
- След първоначалното ви оплакване, получили ли сте някакви допълнителни отговори или актуализации от Kalitebet?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Важно съобщение:
Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация . Ние се свързваме с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси, завършващи на @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия разрешател, като щракнете върху неговия аватар в официалната тема за оплаквания.
Ако нещо ви се стори подозрително, моля, свържете се директно с нас. Пазете се.
Автоматичен превод:
