Играчът от Чехия е регистрирал акаунт, предоставящ неверни лични данни. За съжаление, оттеглянето е отказано. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Kajot Casino - Играчът е предоставил неверни лични данни.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 600 €
Kajot Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравейте.
Исках да попитам, регистрирах се, но предоставих невярна лична информация, защото се страхувах, че някой може да я злоупотреби и не осъзнах, че тя нарушава условията и условията. Знам, че работи в някои казина. Обаче вложих малко пари, получих някакъв бонус (10eu) и спечелих. И когато исках да спечеля, разбрах, че не мога, защото дадох фалшиво име. Писах в подкрепа на тях и джентълменът ми написа, че това е нарушение на правилата и че утре ще се свържа с мениджъра по сигурността. Можете ли да ме посъветвате как да продължа и да не губя наградата. Благодаря за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Куба,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. За съжаление, нищо не можем да направим за вас по този въпрос. Моля, разберете, че предоставянето на неверни лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Горещо бих препоръчал да избягвам подобни действия в бъдеще.
Съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този проблем, но, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бихме могли да ви помогнем, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Куба,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Куба,
Както вече ви обясниха в казиното, нямате право на останалата част от играните си пари:
„За съжаление не е възможно да се върнат средства, които вече са били включени и наложени в играта - тези средства вече са част от тиража на играча и залозите не могат да бъдат анулирани."
Много съжалявам, но не сме в състояние да ви помогнем. Моля, разберете, че предоставянето на неверни лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Горещо препоръчвам да се избягва този вид действия в бъдеще. Моля, уведомете ме веднага, след като получите възстановените пари. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Куба,
Получихте ли възстановяване? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
