JustWin9 Casino - Тегленето на играча е отхвърлено.

Казаха, че сумата за залагане е съмнителна.

Не играх с него, имаше залог от 10 долара и екранът с дупки се отвори, само със символи за безплатни завъртания, които се въртяха, платиха $1500 и ми дадоха 150 безплатни завъртания. Когато играта приключи, бях с около 3500 до 3700.

Депозирах 50 долара и играта ми все още не беше приключила, затова смених играта. Имах няколко залога от 25, 30, 35 долара и сега беше време да получа парите си. ВЪРНАХА МИ 50-ТЕ ДОЛАРА И ПОСЛЕ КАЗАХА, ЧЕ ТЕГЛЕНЕТО Е ОТХВЪРЛЕНО.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.

• Бихте ли могли да посочите името на играта, която играхте, за да натрупате печалбите си?
• Забелязахте ли някакво необичайно поведение по време на игра, като например чести проблеми, необичайно високи суми на печалбите, липса на губещи залози или необичайно висок брой бонус рундове?
• Бихте ли ми препратили комуникацията между вас и екипа за обслужване на клиенти на казиното относно обвиненията, отправени срещу вас? Моят имейл адрес е [email protected] .
• Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Bushido Blade е най-добрата ми игра. ОБОЖАВАМ ГО. ОБОЖАВАМ ГО.

НЕ ВИЖДАМ НИЩО СМЕШНО, понякога печелиш, понякога губиш, или пък печелиш, понякога губиш? LMFAO

ИЗВИНЯВАЙТЕ ЗА ТОЗИ ХУМОР 😮‍💨😮‍💨 КОГАТО ЗАПОЧНАХ ДА ИГРАЯ с моите 50, не мина много време, защото ги качих на около $600/$700 долара и си казах, че е време да ги взема, но не мога, защото трябваше да изиграя депозита си от 50, затова се върнах в първата игра, която играех, и тогава направих залог от $10,00, което е максималният залог за тази игра, СВЕТИ БОЖЕ, ТОГАВА СЕ СЛУЧИ ЧУДОТО. Имах символи за безплатни завъртания на цял екран около дузина пъти и дори когато съм в режим на безплатни завъртания, се случва, ЗАЩОТО ТОВА УДВОЯВА СТОЙНОСТТА НА НАГРАДАТА, КОЯТО СЕ СЛУЧИ 2 ПЪТИ.

Но само ЗАЛОЗИ. 50 ЦЕНТА И. 90 ЦЕНТА --- НЕ ТОЛКОВА ЛУДИ 10,00 ДОЛАРА

ИМА ПОВЕЧЕ КОНКУРЕНЦИЯ МЕЖДУ МЕН И ВОДЕЩИЯ, НО СЕГА СЪМ УЖАСНО НЕРАЗПОЛОЖЕНА ОТ СЕБЕ СИ

НО БЯХ В МОМЕНТА ДА МЕ ИЗНАСИЛЯТ, ИЗВИНЯВАЙТЕ

И СЪЩО ЧАКАМ ТЕГЛЕНЕ. ПОЛУЧАВАМ ПЪРВОТО СИ ПЛАЩАНЕ ОТ ТЯХ И ТОВА СА 50-ТЕ ДОЛАРА, КОИТО ДЕПОЗИРАХ, А НЕ Е В СИСТЕМАТА, ЧЕ СА МИ ПЛАТИЛИ ТОВА.

Здравейте, Джефри s9rry 5he, единственият проблем в играта ми беше около 40-50 завъртания в интернет, нямаше сигнал, не знаете как работи, може да се случи на всеки в системата, така че безплатните ми gam3s stars отново, не получавате различен резултат, играта просто (възобновява играта), докато не стигнете до мястото, където системата th3 спре, оттам нататък игрите ви продължават 😊😊🫠 (бих искал да получа тегленето си, това би било чудесно)

Но ако не е така, пускането на всички в онлайн слот машините би означавало просто да пуснем всички играчи да играят, просто спечелете 9 (ПРОСТО НЕ СПЕЧЕЛЕТЕ НИЩО)

Ха-ха

Разписката

След като ми върнаха 50-те долара, защо биха направили това. И освен това не е в тяхната система, точно както...

Теглене на 20 долара като това тук, ТОВА Е ЧЕРВЕН ФЛАГ

Уважаеми ЗинерG75

Благодаря Ви за съдействието и за предоставянето на цялата необходима информация. Наистина оценявам времето и усилията, които отделихте, за да споделите всичко с нас досега.

Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Самюел ( [email protected] ). Това е стандартна стъпка в нашата процедура, тъй като Резолвърът ще поеме комуникацията директно с казиното и ще управлява вашия случай от този момент нататък.

В момента не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият специалист по разрешаване на спорове ще се свърже с вас чрез тази тема, ако са необходими допълнителни подробности. Можете да бъдете сигурни, че вашият случай е в много добри ръце.

Пожелавам ви успех и се надявам, че случаят ви скоро ще бъде решен по начин, който ви удовлетворява.

С уважение,

Вероника

Уважаеми ЗинерG75,

Приятно ми е да се запознаем. Казвам се Самюъл и отсега нататък ще ви помагам с оплакването ви.

Ако има някакви актуализации или нови подробности след последното ви съобщение, моля, споделете ги с мен.

Като част от стандартната ни процедура, каня и представител на JustWin9 Casino да се присъедини към този разговор. Тяхното мнение би трябвало да ни помогне да придвижим случая напред по-ефективно.

Уважаеми казино JustWin9,

Моля, предоставете подробна информация относно проблема на играча. По-специално, нуждаем се от разяснения относно причините за отхвърляне на тегленето.

Благодаря Ви за съдействието и навременния отговор.

С най-добри пожелания,

Самуил

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.