НачалоЖалбиJoka Room Casino - Оплакванията на играча за поддръжка на клиенти.

Joka Room Casino - Оплакванията на играча за поддръжка на клиенти.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

Joka Room Casino
Индекс на сигурност 2.3 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия изпитва затруднения при контакт с поддръжката на клиенти на казиното и чат на живо. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 19.4.2020 | Приключен : 5.5.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Няма поддръжка на клиенти какво толкова. Те са Fucken шега. Отвратително. чака завинаги онлайн чат. само веднъж, за да чакам отново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Дюк,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, уточнете дали има касови средства, държани от казиното? Защо се опитвате да се свържете с казиното? Вашият акаунт беше блокиран или все още е достъпен? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Дюк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини