Joka Room Casino - Играчът има технически проблем.

В играта Money Train купих бонус от 30 процента на цена 24 долара, след това бонусът отпадна и играта след това се престраши изпрати ме обратно във фоайето. 24-те долара бяха взети от баланса ми, така че си помислих, ако се върна към игровите пари за влак бонусът ще продължи, но не стана и нито 24-те долара се върнаха в баланса ми ... така че закупих същия бонус, надявайки се да не ми таксува, но го направи. Така че преминах през историята на играта си и ясно показва залог от 24 долара с нулева печалба .. което ако знаете влакът за пари с пари, не е възможно да получите бонус за нулева печалба поради факта, че бонусът ви стартира с 3 различни множители .. Казиното, разгледано там да няма нередности, така че те затвориха въпроса, от своя страна затворих акаунта си, защото се прецаках и ядосах след това изпратих гаден имейл.

Скъпи Джон,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Тъй като сте затворили акаунта си, няма какво да направим за вас. Всяко възможно разследване или възстановяване на суми не би било възможно (и това се отнася и за първото ви оплакване).

Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация, която съм пренебрегнал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Джон,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.