Играчът от Бангладеш се натъкна на проблем, при който опцията bKash беше достъпна за депозити, но не и за тегления, оставяйки част от парите му блокирани. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като попита за алтернативни методи за теглене и статуса на потвърждение на акаунта на играча. Случаят обаче в крайна сметка беше отхвърлен поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа, което попречи на по-нататъшно разследване или потенциални решения. Опцията за повторно отваряне на жалбата остава достъпна за играча в бъдеще.
Jeetway Casino - Опцията за теглене на играча е ограничена.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ৳20 000
Jeetway Casino
Индекс на сигурност 4.9 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПри депозит е налична опцията bKash. При опит за теглене обаче няма опция bKash. Част от парите ми са блокирани.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Sabbirkhanalex,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
- Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?
- Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКакво представлява тази платформа jeetway.com? Няма налична помощ. Сайт за измама или не? Ако говорите с отдела за обслужване на клиенти, те казват, че не са на този сайт. Сега сайтът не е публичен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Sabbirkhanalex,
Извинявам се, но изглежда не сте отговорили на нито един от предишните ми въпроси. Бихте ли предоставили повече подробности?
благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Sabbirkhanalex,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от страна на играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
