НачалоЖалбиJasino Casino - Тегленето на играча е забавено.

Jasino Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 100 INR

Jasino Casino
Индекс на сигурност 6.9 Ново казино

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия е завършил процеса по KYC и документите му са одобрени, но е изправен пред 17-дневно забавяне при тегленето на средствата си от казиното. Той търси помощ за разрешаването на този проблем.

Написан от Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 22.8.2026 | Приключен : 14.9.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Здравейте, господине, тегленето ми не предоставя това, аз също завърших kyc, чакам от 17 дни, все още сайтът jasino не отговаря на акаунта ми, моля, помогнете ми, документите ми вече са одобрени, прилагам доказателство за акаунт, потвърден. Изправен съм пред този проблем, моля, позволете ми да изтегля средствата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Уважаеми Killerkingrk,

Благодарим Ви много, че подадохте жалбата си.

За да мога да разбера по-добре Вашия случай, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси?

  • Бихте ли могли да уточните дали казиното ви е информирало защо тегленията ви са ограничени до 25 септември 2026 г.?
  • Свързали ли сте се с отдела за обслужване на клиенти относно това ограничение и ако да, какво обяснение са предоставили?

Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.

Карла М.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Господине, те казват, че акаунтът не е потвърден, затова тегленето е ограничено.

Радвам се да информирам за документи, показващи, че казино Jasino е одобрило измама, като се казва, че все още не е проверено, а преди 1 месец не се извършват тегления.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
gbПреводbg

Уважаеми Killerkingrk,

Благодаря ви за разяснението.

Бихте ли споделили с мен цялата комуникация, която сте имали с Jasino Casino относно статуса на вашата проверка и ограничението за теглене, особено съобщенията, в които казиното ви е информирало, че акаунтът ви не е проверен?

Можете да прикачите екранни снимки на комуникацията директно тук в темата за оплаквания или да ги изпратите на имейл адреса ми [email protected] .

Благодаря Ви предварително за съдействието.

Карла М.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Killerkingrk,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
gbПреводbg
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.

Благодарим ви за разбирането.

Поздрави,
Karla
Casino.Guru
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини