Играчът от Австралия имаше предстоящо теглене на $5632, което не успя да обработи поради проблеми с уебсайта. Играчът успя да влезе отново в сайта и предостави всички необходими документи за проверка на казиното. Той обаче се сблъска с трудности при изтеглянето на печалбите си, тъй като казиното беше поискало физическо копие на картата, което той нямаше, тъй като банката му беше онлайн базирана. Сметката на играча в крайна сметка беше одобрена, но тегленията му продължаваха да се анулират. Въпреки нашите усилия да помогнем, играчът не успя да отговори на нашите съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата.
Jackpoty Casino - Акаунтът на играча в момента е недостъпен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$5 632
Jackpoty Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте момчета, сериозно ли? Похарчих почти над 2 хиляди губейки, след което внезапно спечелих и вие блокирате акаунта ми? Наистина се наслаждавах на вашия уебсайт и игри, които също играех повече и разпространявах информацията сред хората да се регистрират, но не е ли това? Сериозно щях да използвам тези пари, за да подкрепя брат си, който има рак, и да направя добро, затова използвах последната си монета за малко късмет, толкова разстроен, поне ми върни нещо 😞 и т.н.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Малуамур,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Jackpoty Casino.
Проверих уебсайта и в момента изглежда, че е офлайн отвсякъде:
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?
- Оспорваната сума представлява ли текущия ви баланс в казиното?
- Има ли в момента активен бонус в акаунта ви?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Томас, много ти благодаря, че се свърза с мен,
Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?
- не успях да вляза в уебсайта, той се обнови и внезапно показа празна страница 😞
Оспорваната сума представлява ли текущия ви баланс в казиното?
- да, това беше балансът, който тегля
$5632 чакаше и играх с някои, но реших да не продължавам повече
Има ли в момента активен бонус в акаунта ви?
Не съм сигурен за бонуса, защото не ги използвам, просто се наслаждавах на времето си с братовчед ми и това се случи 😞
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводуебсайтът се върна
Свързах се с обслужването на клиенти
и им изпратих по имейл всичките си документи за проверка и т.н
сега казват, че не могат да изтеглят парите ми, освен ако нямам копие на физическата си карта, която банковата ми карта е само физическа и не получавам физическа, защото това са онлайн покупки и пазаруване...
но се обадих на моята банка, за да получа потвърждение, че това е моята карта и ще им я изпратя?
също така отново бях блокиран, не мога да вляза в сайта 
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводИзпратих и копието на моето цифрово писмо за казиното, така че съм объркан и разстроен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводАкаунтът ми е одобрен, просто чака теглене сега, те продължават да се анулират по някаква причина 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Malouamour, Благодаря ви много за актуализацията. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
