Играчът от Германия се опитваше да закрие сметката си в казиното от години без успех. След като направи нов депозит, сметката беше окончателно затворена. Той поиска възстановяване на всичките си депозити поради нестандартното връщане към играча (RTP), което беше преживял. Той обаче не е запазил нито една от заявките си за закриване на акаунта. Поискахме допълнителни подробности, но не получихме отговор. Поради това не успяхме да проучим допълнително жалбата и трябваше да я отхвърлим.
Jackpoty Casino - Акаунтът на играча е закрит след опити в продължение на няколко години.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Jackpoty Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздрасти
Опитвам се да изтрия акаунта си от ГОДИНИ и абсолютно нищо не се случи.
Моят акаунт най-накрая беше закрит ДНЕС след ГОДИНИ!
Изисквам казиното да възстанови ВСИЧКИ ДЕПОЗИТИ!
За съжаление вече нямам старите имейли, но се опитах няколко пъти да затворя акаунта без успех.
Днес, след ОЩЕ ЕДИН ДЕПОЗИТ, най-накрая беше затворен!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми nix1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли обяснили каква е причината да закриете своя акаунт в казиното и каква причина посочихте на казиното?
- Правилно ли разбирам, че не сте запазили нито една от заявките си за закриване на акаунт?
- Кога създадохте своя казино акаунт?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОт години се опитвам да закрия акаунта си и това беше игнорирано!
За съжаление вече нямам имейлите, папката ми със спам ги е изтрила.
Причината, поради която исках да закрия акаунта си, беше нестандартният RTP...
Депозирах повече от достатъчно и до момента не съм успял да спечеля нищо в това казино.
Цялото това нещо продължава от години и не искам никога повече да чувам за това казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ти за отговора, nix1. Въпреки че разбирам разочарованието ви, ние не сме в състояние да принудим казината да закрият акаунтите на играчите, освен ако не изразят проблеми с хазарта. Най-лесното решение е да се отпишете от всички комуникации с казиното и да спрете да използвате акаунта. По-голямата част от онлайн казината така или иначе затварят неактивни сметки рано или късно.
Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля, уведомете ме, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Благодаря ви много предварително за разбирането.
Автоматичен превод:
