НачалоЖалбиJackpotPiraten Casino - Играчът не е получил бонус.

JackpotPiraten Casino - Играчът не е получил бонус.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 50 €

JackpotPiraten Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия се бори да получи бонус с депозита си. Играчът потвърди, че завъртанията са получени по-късно.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 9.3.2023 | Решена : 10.3.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Вчера направих €50 депозит в JackpotPiraten.de казино, офертата имаше 100 безплатни завъртания, но не ми ги дадоха. Говорих по имейл и те ми казаха, че трябва да загубя парите си и след това мога да играя, офертата не казва това. Загубих парите си, безплатните завъртания не дойдоха и докато пишат чата на живо, те го правят. Няма да отговоря. Това законно казино ли е? Вашите собствени заключения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми kostasnkalamakis,


Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че бонусът се показва като активен във вашия акаунт? Опитахте ли да стартирате играта, за която са завъртанията?

Благодаря предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Не видях моя бонус (в моя акаунт) и да, опитах се много пъти да намеря безплатните завъртания в конкретната игра, но без успех.

Много благодаря

Константинос ****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Пуснах безплатните завъртания.....много благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Правилно ли разбирам, че все пак получихте безплатните завъртания от казиното? Можем ли да считаме проблема за разрешен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Да, много благодаря....!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми kostasnkalamakis,

Радвам се да чуя, че все пак сте получили безплатните завъртания, както обещахте. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини