НачалоЖалбиJackpot Charm Casino - Играчът се бори да получи печалбите си.

Jackpot Charm Casino - Играчът се бори да получи печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 2 700 €

Jackpot Charm Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради ограничената наличност на начини на плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 13.9.2021 | Приключен : 29.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Този сайт ми позволи да направя депозит с моята дебитна карта за виза. Спечелих 2771 евро и исках да тегля, но те казаха, че мога да тегля само с MasterCard и бит монета, която нямам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Аджай,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращият орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, както и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако е наличен начин на плащане за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за теглене.

Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си, силно препоръчвам да следвате инструкциите им. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи на плащане на своите клиенти.

Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Аджай,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини