Играчът от Швейцария съобщава, че след подаване на заявка за теглене, всичките му средства са били премахнати от сметката му.
JackBom Casino - Средствата на играча са конфискувани.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 17h 34m 8s
JackBom Casino
Индекс на сигурност 6.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводОще едно измамно казино. След като подадох заявка за теглене, всички средства бяха откраднати от сметката ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
ПреводЗдравей,
Благодарим ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с JackBom Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Бихте ли могли да ми кажете от колко време сте играч в казиното и кога точно е бил блокиран акаунтът ви?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слот машини, игри на живо, спортни залози)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
ПреводСметката е открита на 10 август и след подаване на заявка за теглене на 15 август, целият баланс е загубен.
Играх рулетка в казино на живо и спортни залози.
Не използвах бонуса.
След като парите бяха откраднати от сметката ми, казиното ме блокира от чата и не отговаря по имейл.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 часове
ПреводБлагодаря за обяснението.
Моля, предоставете всякакви доказателства за инцидента, опитите ви да се свържете с поддръжката или подобна информация, за да можем да се свържем с казиното.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
