Jetro, играч от Финландия, претърпя промяна в историята си на играта. Той беше информиран от казиното, че работят по въпроса и скоро трябва да получи резултата.
Jack21 Casino - Необичайни технически затруднения.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 800 €
Jack21 Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводТе отказват да платят за репатриране, тъй като се съобщава, че са били в средата на проучвания и игри. И някои съобщения от игралните сесии са изчезнали. Всъщност ги виждам от историята. Съобщава се, че са били в контакт с производител на игри, но оттогава е минала седмица
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей, Jetro
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжаляваме да чуем за вашия негативен опит. Обикновено отнема повече време, за да се проучи подобен проблем (той преминава през много хора от компанията на казиното и доставчика на игри).
Досега имахме добър опит с това казино. Препоръчваме ви да им предоставите допълнително време, за да получат окончателно изявление или може би обезщетение. Можем да удължим таймера с допълнителни 7 дни и, ако няма промяна след този период, ще се свържем с казиното. Съгласни ли сте с това?
С най-добри пожелания, Йожеф
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Jetro,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
