Играчът от Швеция успешно депозира ETH на стойност $320 в JackBit Casino, но средствата не бяха кредитирани в портфейла му в казиното. Въпреки че се е свързал с поддръжката чрез чат и имейл, той смята, че проблемът остава неразрешен. Екипът по жалбите удължи периода на разследване, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания.
Jack Casino - Играчът е изправен пред проблем със забавен депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 320 $
Jack Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах ETH на стойност 320$ в JackBit Casino, сумата е излязла успешно от моя портфейл на изпращача и никога не е била таксувана от моя казино ETH портфейл!
Такива неща никога не трябва да се случват! Свързах се с тяхната поддръжка за онлайн чат! Но мисля, че на тяхната поддръжка не е позволено да извършва плащания и да решава подобни проблеми!
свързах се с техния имейл но мисля, че никога няма да отговорят!
Имам нужда от парите си възможно най-скоро! Нямаме време за глупави въпроси!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми AiMG0D,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Кога направихте депозита?
Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение до [email protected] ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзпратих ти имейла! и препрати имейл, който изпратих до имейла за поддръжка на Jackbit Payments! моля, проверете имейла
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми AiMG0D, кредитирана ли е депозираната сума във вашата казино сметка?
Важно е да се отбележи, че след като депозирате средства във вашата казино сметка, обикновено трябва да заложите тази сума според правилата и условията на казиното, преди да можете да изтеглите средства.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
