Играчът от Алжир беше депозирал 125 USDT и спечелил 319 USDT, но заявките му за теглене бяха отхвърлени, въпреки че акаунтът му беше успешно верифициран. Той се беше свързал с поддръжката, но не беше получил решение или конкретна причина за отказите. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното за отговор, но не получи съдействие, което доведе до маркирането на жалбата като „нерешена“. Играчът беше посъветван да се свърже с Anjouan Offshore Finance Authority за допълнителна помощ. Случаят в крайна сметка беше приключен със статус на отхвърлен поради специфичната му връзка със спортните залози, с която екипът по жалбите не успя да се справи.
JabiBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 319 USD₮
JabiBet Casino
Индекс на сигурност 6.6 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводРегистрирах се на този сайт и депозирах 125 USDT в сметката си и след залагане спечелих 319 USDT.
След като поисках първото теглене, то беше отхвърлено и бях помолен да потвърдя акаунта си, което направих и акаунтът ми беше успешно верифициран.
Отново поисках теглене и беше отхвърлено без конкретна причина.
Говоря с поддръжката от сутринта и проблемът ми не е решен и не получих никакъв отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Nani25019,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- В момента имате ли чакащи тегления?
- Има ли някакъв алтернативен метод за теглене, който можете да опитате?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНямам теглене, защото не ми позволяват да тегля
Нямам никакъв бонус. Залагам собствените си пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за отговора, Nani25019. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много, Nani25019, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Стефан ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Nani25019,
Толкова съжалявам да чуя, че оттеглянето ви все още не е достигнало до вас. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да разреша проблема възможно най-скоро.
Сега бих искал да поканя представител на JabiBet Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми казино JabiBet,
Бихте ли посочили защо тегленето на играча все още не е изплатено и кога може да очаква плащането?
Благодаря ви предварително за предоставената информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКакъв е този сайт?? Мина повече от месец и все още получавам същото съобщение от поддръжката. Компетентните органи разглеждат вашия случай. Възможно ли е да е минал цял месец и да не са намерили решение? Това е наистина непрофесионална работа и ме притеснява много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКакто всички виждат, няма отговор от това казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаема Нани25019,
Свързах се с казиното извън темата за оплаквания с надеждата да отговорят. Ще удължа срока с още седем дни.
Търпението ви е много ценно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВиждам, че времето изтече и казиното не отговаря
Има ли обяснение за всичко това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОпитах се да се свържа с казиното, но безуспешно. Опасявам се, че няма много какво да се постигне без сътрудничество от тяхна страна. Ще маркирам жалбата като „нерешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, понижаването на рейтинга, причинено от нерешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Междувременно ви препоръчвам да се свържете с Anjouan Offshore Finance Authority (Има формуляр за жалби директно под лиценза на страницата на валидатора) и да подадете жалба до тях. Gaming Authority разполага с повече опции и инструменти, за да помогне на играчите. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ при подаване на жалбата или как са отговорили, ако можете да го направите сами ( [email protected] ). Съжалявам, че не можах да бъда по-полезен в този случай.
С най-добри пожелания,
Стефан, Казино.Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводУважаема Нани25019,
С нас се свърза представител на казиното извън темата за оплакванията относно въпроса, който повдигнахте. Тъй като оплакването ви се отнася конкретно до спортни залози, със съжаление ви информираме, че трябва да приключим случая със статус на отхвърлено.
Както може би знаете, нашият форум е посветен изключително на обработката на оплаквания, свързани с онлайн казина. За съжаление, ние не разполагаме с необходимия опит или възможности за ефективно решаване на проблеми, свързани със спортни залози.
Напълно разбираме, че това може да е разочароващо и искрено съжаляваме, че не можем да Ви помогнем повече в този случай. Ако желаете да продължим комуникацията си, моля, не се колебайте да се свържете с мен по имейл на [email protected] .
Благодаря ви много за разбирането.
С уважение,
Стефан
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
