iviCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

Имам регистрация в това казино за 1 година и всеки път трябва да чакам няколко дни за теглене, но този път чакам повече от 10 дни... Пуснах заявка за теглене от Neteller на 12.01.2022 и те все още не ми изпращат парите... Проверен съм и имам много тегления преди това

Здравейте LinkinPark,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с iviCasino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Използвали ли сте нов начин на плащане, който може да причини това забавяне? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущия си баланс? Свързахте ли се с казиното с този проблем? Ако да, какво са отговорили? Можете ли все още да се свържете с тях?

Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на [email protected].

За разбирането,

Ник

Уважаеми LinkinPark ,

Защо не създадете заявка за теглене с цялата сума?

С Най-Добри Пожелания,

IVICasino.

Ако сложа по-голямо теглене ще изчакам 1 година, може би....

Уважаеми LinkinPark,

Моля, направете както съветват казиното и ни уведомете за резултата възможно най-скоро.

Анулирах заявката си за теглене и направих нова за 235 EUR

Има ли актуализация с тегленето? Все още ли се обработва или вече е одобрен?

Одобрена е

Страхотно ново. Вярвам, че понякога трябва да пристигне в рамките на следващата седмица. Дръжте ни в течение, ако парите ще пристигнат.

Те пристигнаха. Благодаря ти

Благодарим на LinkinPark, че ни уведомиха, че парите са пристигнали. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми. Жалбата сега ще бъде приключена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник