Играчът от Индонезия е силно недоволен от сложния процес на оттегляне. Жалбата на играча е разрешена успешно.
iviCasino - Играчът се оплаква от продължителния процес на теглене.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 40 €
iviCasino
Индекс на сигурност 4.1 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНад 3 дни бях разочарован от отговора, обработен възможно най-скоро, но той не беше обработен и проблемът с проверката беше успешен. И трябва да депозирам 20 евро, за да мога да изтегля средствата си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Rezky99,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? За кой метод на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Rezky99,
Вашето искане за оттегляне е създадено вчера. Моля, очаквайте теглене възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
ivicasino.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Rezky99, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
