Играчът от Украйна съобщи, че след като е депозирал средства в Casino Irvin и е поискал теглене, е срещнал забавяния и е получил неясни отговори, позовавайки се на техническа работа. Той изрази разочарование от начина, по който казиното е реагирало на ситуацията, и отбеляза подобни проблеми с тегленето, които е имал в друго казино, което предполага потенциални измамни практики. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди разрешаването и сътрудничеството с екипа за жалби. Жалбата беше маркирана като разрешена в системата и играчът беше насърчен да се свърже отново, ако възникнат бъдещи проблеми.
irwin Casino - Тегленето на играча се забавя поради техническа работа.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 3 200 ₴
irwin Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводМоля за съдействие и намеса в ситуацията, с която се сблъсках на 24 май 2026 г.
Факт е, че Casino Irvin в момента се държи неподходящо и доста измамно, както подобава на ИЗМАМНИЦИ и нечестни онлайн казина.
Днес депозирах средства след игра и ги добавих към теглене. Тъй като тегленето не беше обработено бързо, реших да попитам оператора на чата за тази ситуация, на което получих отговор!!!
Не можем да ви дадем съвет, защото сайтът е в процес на техническа работа!!!!
Това са 100% ГЛУПОСТИ. Първо, ако се извършва такава работа, защо приемат плащания и как стигат до тегления? Те просто започват да измислят една и съща история за това казино.
Сблъсках се със същото нещо със същите отговори преди 5 дни в казиното PATANG при теглене на средства.
Всичко изглежда сякаш това едно казино е създало фалшиви кланови казина, но по същество е едно и също нещо.
На всичкото отгоре, вече съм изключен от чата и те не приемат имейлите ми.
Моля, разгледайте тази ситуация и оценете тези платформи.
Не съм имал подобни ситуации в Casino Irvin преди; играл съм там доста и имах успешни тегления.
Но след като дойдох отново тук, нещо се промени драстично и сега това казино просто действа безотговорно.
Нека повторя, ако се извършва техническа работа, защо тези казина приемат депозити в такива случаи?
Защо това казино не уведомява, че се извършва някаква техническа работа?
Мисля, че това е измислица от тяхна страна!! И го правят умишлено, за да избегнат своевременното обработване на тегленето!!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводУважаеми matrosov033,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Irwin Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера ситуацията.
- Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е напълно верифициран?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
- Бихте ли могли да публикувате екранна снимка на съобщението за грешка по време на заявката ви за теглене?
- Бихте ли могли да препратите цялата съответна кореспонденция между вас и казиното до [email protected] Ако е по-удобно, можете да публикувате и скрийншотове тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Жан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Бихме искали да информираме всеки, който следва този случай, че играчът е отбелязал жалбата като разрешена чрез натискането на съответния бутон.
Уважаеми matrosov033,
С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.
Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.
Предварително ви благодарим за отделеното време
Поздрави,
Jean
Уважаеми matrosov033,
С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.
Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.
Предварително ви благодарим за отделеното време
Поздрави,
Jean
Автоматичен превод:
