НачалоЖалбиIrish Luck Casino - Играчът не може да изтегли желаната сума.

Irish Luck Casino - Играчът не може да изтегли желаната сума.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 2 500 $

Irish Luck Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ е поискал теглене на значителна сума, но казиното го е информирало, че може да тегли на вноски по 250 долара. Проблемът беше успешно решен.

Написан от Peter
Head of Data Administration
Подадена: 14.1.2021 | Решена : 25.1.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

така че спечелих $ 2500 в това казино и поисках няколко тегления с различни дати и суми и те ми платиха $ 250 и обърнаха всички останали тегления

Изпратих им имейл и те казват, че могат да правят каквото си искат, както пише в условията и реда, които могат да плащат на вноски, така че плащат $ 250 на всеки 3 седмици, ще ми отнеме повече от половин година, за да си взема парите, как да те очакват да продължавам да правя депозити тук и да играя, ако е необходимо за събиране на печалбите ми завинаги

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми AAlmeida,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За кой метод да изтеглите печалбите си сте избрали?

Има ли друга подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да ми препратите? Ако отговорът е да, моля изпратете го на [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Единственият наличен метод на банков превод, попитах ги учтиво дали могат да повишат сумата за теглене и те основно ми казаха, че могат да правят каквото искат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много AAlmeida за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Антонио,

Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя Irish Luck Casino на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба. Моля, вземете предвид гледната точка на играча. Ако отидете в казиното си и намерите таблицата по-долу на уебсайта, в която се посочва, че можете да теглите до $ 2000 на седмица, най-вероятно не очаквате, че всъщност можете да изтеглите $ 250 на всеки 3 седмици. По този начин ще са необходими 30 седмици, докато играчът получи пълно плащане, което е неприемливо и създава впечатление, че играчът трябва да залага печалбите, докато чака. Каква е действителната причина за ограничаване на тегленията на играча до такава степен?

file


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте. Надявам се, че сте страхотни.

Моля, имайте предвид, че финансовият екип се опитва да се свърже с вас по имейл, за да разреши този въпрос. Говорете с тях, те ще ви помогнат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, благодаря, имейл адресът ми е [email protected].

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Петет. Те се опитват да се свържат с играча. Не ти 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Добре тогава 🙂 благодаря.

Антонио, моля, уведоми ме, ако се получи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Чакам отговора на казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте Антонио, ще настроя таймера на 7 дни, уведомете ме, ако казиното се свърже с вас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Те отговориха и мисля, че засега са сключили прилична сделка, благодаря ви, момчета тук, в гуру за вашата помощ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Антонио,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино.

С Най-Добри Пожелания,

Питър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини