НачалоЖалбиIQ Pari Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

IQ Pari Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 8 000 INR

IQ Pari Casino
Индекс на сигурност 4.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Дори да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 17.4.2023 | Приключен : 6.5.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

неговото отхвърляне на оттеглянето, като казва kyc проблем, вече изпратих своя kyc и kyc е одобрен, минаха 5 дни и те ме блъфират

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи fightkings146,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Били ли сте информирани какво конкретно изглежда е проблем при верифицирането на вашия акаунт?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

вече завърших моя kyc и той е одобрен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Страхотна новина. Моля, уведомете ме веднага щом получите печалбите си. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема fightkings146,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Дори да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини