Играчът от Сингапур изпита неочаквано поведение на уебсайта, което доведе до загуба на кредит за игра. Ситуацията кара играча да подозира възможна измама от страна на казиното. След като проверихме доказателствата от играча, заключихме, че не се е случило нищо нечестно или злонамерено и затворихме жалбата съответно.
INZ9 Casino - Играч загуби кредити поради неочаквано излизане от играта.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 100 $
INZ9 Casino
Индекс на сигурност 0.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПодозирам, че този уебсайт мами. Излиза моята игра от тяхна страна, когато все още играех. Когато разбрах, че кредитът ми вече е загубен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми limmelvin23,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с INZ9 Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем.
- Моля, бихте ли уточнили?
- Коя игра си играл? какъв беше вашият баланс в казиното и сумата на залога?
- Как беше записана загубата ви в историята на залаганията ви?
- Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно проблема? Какъв отговор получихте?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, благодаря за отговора. Бях прикачил видеоклип и екранни снимки на разговора между мен и казиното. И забелязах нещо, когато акаунтът ни беше излязъл и играта ни все още продължава, отколкото в края на деня ние играчите определено губим всичките си кредити. Но когато разбрахме, че акаунтът ни е излязъл, вече беше твърде късно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, изпратих видеоклип, но не знам дали ще бъде изпратен до вас? Между другото мога ли да знам какво е значението на „websocket closed"?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжалявам, но не беше изпратен видеоклип.
Ако можете, моля, споделете го по алтернативен начин, за да можем да го прегледаме. Ако трябва да ми изпратите нещо, изпратете го на имейла ми на адрес [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПроверих видеото и изглежда, че сте намалили баланса си без никакви нередности. играта приключи след съобщението, че нямате достатъчно баланс. Не вярвам, че неизвестната грешка представлява нещо несправедливо или нещо, с което можем да ви помогнем.
Моля, уведомете ме, ако има някакво друго доказателство за несправедливо загубени печалби, в противен случай ще затворя жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема limmelvin23,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводНяма нищо лошо в играта, но когато кредитът ми приключи и исках да се върна на началната страница, това съобщение излезе. „Websocket затворен" Изглежда, че акаунтът ми вече е затворен, преди играта ми да приключи. Дори и да имах недостатъчен баланс, защо трябва да затворя играта си веднага? Както и да е, нямам кредит как ще играя и защо трябва да затворя играта си? Някои уебсайтове, независимо дали сте получили кредит или не, вашият акаунт няма да излезе автоматично, освен ако не излезете сами. Но тези уебсайтове, когато завършите играта си и искате да се върнете на началната страница, разбирате, че акаунтът ви е излязъл автоматично. И тези акаунти вече са излезли, потвърждават, че 100% губят един. Не знам, че сте имали такъв опит преди. Но така или иначе е добре, само обратна връзка към вас и благодаря за отделеното време и обяснение. Приятен ден ☺️
Автоматичен превод:
