Interwetten Casino ES - Играчът се оплаква, че не е получил бонус.

Wrost казино, което някога съм виждал, имам 10 сесии с 320 € загуба, купувам много бонуси, защото играя повече от 1000 ръце там и никога не ми дава бонус, така че трябва да го купите, ако искате бонус и само 1 fukng време да ми върне парите за бонус покупка, никога не виждам разгневено кано. Sry

Уважаеми Кристиан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съобщавали ли сте за възможност да получите някакъв бонус, преди да депозирате средства по сметката си?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Кристиан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.