НачалоЖалбиInfinity Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Infinity Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £994

Infinity Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне преди две седмици. За съжаление средствата все още не са получени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 7.9.2020 | Приключен : 23.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Повече от две седмици все още чака теглене с екипа за плащания и няма актуализация, но все още продължава да получава оферти, които не са наистина справедливи !! Няма актуализация от тях, които трябва да гонят преследване

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Аррон,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. За кой метод на плащане сте избрали да изтеглите печалбите си? Теглили ли сте средства от това казино в миналото? Освен това бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е потвърден успешно? Разбирам, че това може да изглежда като много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Аррон,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини