Играчът от Индия депозира 5000 INR с помощта на UPI QR чрез S88 Pay, но средствата не бяха кредитирани в неговата сметка в Indibet. Посъветвахме играча да се свърже с доставчика на плащане, тъй като проблемът не беше изцяло под контрола на казиното. По-късно играчът потвърди, че средствата са били кредитирани успешно в сметката му. Жалбата беше отбелязана като разрешена.
Indibet Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 5 000 INR
Indibet Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми принцеранян,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можем да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНо на техния сайт ясно се споменава, че средствата ще бъдат добавени след максимум 24 часа.
Ето защо повдигнах оплакване тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНапълно разбирам разочарованието ти, принцеранян. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 20 дни, за да позволя транзакцията да се изчисти един цял месец. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДнес получих средствата по сметката си.
Благодарим на casinoguru, че отделихте ценното си време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми принцеранян,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
