НачалоЖалбиHyperino Casino - Играчът не може да направи депозит.

Hyperino Casino - Играчът не може да направи депозит.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: ??

Hyperino Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е помолен да представи доказателство за доходите си и играчът се поколеба да го направи. Играчът реши, че не иска да предостави необходимия документ и вече не се интересува от игра в това казино, поради което отхвърлихме тази жалба.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 14.5.2021 | Приключен : 23.5.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Играя от поне 1 до 3 години. Успешно съм проверен от дълго време. Днес депозирах 3 пъти и исках да внеса отново, но не се получи, защото сайтът иска да има моите банкови извлечения за 60 дни, за да се види откъде идват парите ми, нормално ли е? file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Стивън,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че исканата информация е необходима на казиното, за да се увери, че вашите средства са получени законно и имате достатъчно средства за участие в залаганията. Правилата за борба с изпирането на пари за борба с прането на пари обикновено се определят от Лицензиращия орган и всички сериозни и лицензирани казина трябва да спазват и спазват тези политики.

Ето защо съветваме играчите да си сътрудничат изцяло с казината и да предоставят всички необходими документи възможно най-скоро.

Моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново по този случай.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Благодаря ви за отговора. Но вие също имате защита на данните някъде. 3 месеца трябва да покажете, че акаунтът ви вече е палав някъде, на кого му пука къде съм ходил да пазарувам или нещо друго ..?! Така че това беше последният ден в сайта ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Стивън, благодаря ти много за отговора. Както споменах в предишното си съобщение, казиното може да поиска такава информация, за да е сигурно, че вашите средства са получени законно. Разбирам опасенията ви и защо не искате да предоставите този документ, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля този случай, ако решите да не си сътрудничите с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Ами благодаря ви все пак, това не е единственото казино. И освен всичко друго, хората, които играят с payafe карти, могат да бъдат наблюдавани точно откъде идват парите ...........

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Стивън, има ли нещо друго, с което бих могъл да ти помогна по отношение на тази жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Не, благодаря, вече намерих друг 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини