Играчът от Япония се изправи пред проблеми с възстановяването на депозита си, след като беше информиран за множество регистрации, свързани с неговия акаунт. Екипът за оплаквания удължи времето за реакция, за да позволи на играча да предостави необходимата информация за по-нататъшно разследване. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена, тъй като разследването не можа да продължи.
Hunt Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ¥77 000
Hunt Casino
Индекс на сигурност 0.8 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСлед като направих плащане, ми казаха, че съм направил няколко регистрации.
Имам проблем с възстановяването на депозита ми.
Ще прекратя чата веднага
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми рейрейрей,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?
Бихте ли любезно ми изпратили екранна снимка или линк на бонуса, който сте активирали и с който сте играли?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
