НачалоЖалбиHugoBets Casino - Играчът е недоволен от времената за изтегляне.

HugoBets Casino - Играчът е недоволен от времената за изтегляне.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 700 €

HugoBets Casino
Индекс на сигурност 4.1 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Roswitha от Германия посочва, че сроковете за изтегляне трябва да бъдат по-кратки.

Написан от Matej
Head of Casino Research
Подадена: 25.10.2019 | Решена : 14.11.2019
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Чакам 5 дни на печалба от 700 €. Подадох документи няколко пъти. Сега вече не отговарям на имейлите си. В чата ми казаха, че процесът на изплащане отнема 3 дни. Не работи. Останах с впечатлението, че това казино не е платежоспособно. Какво мога да направя, за да получа парите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Росуита.

Съжаляваме, че сте разочаровани в това казино. Моля, обърнете внимание, че първото изтегляне обикновено отнема много повече време, отколкото второто, третото и т.н. Казиното проверява много документи, което може да отнеме известно време. Моля, проявете търпение и сътрудничете напълно с казиното. В случай, че трябва да чакате изтеглянето повече от три седмици, моля, уведомете ни тук и ние ще проучим какво се е случило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Здравейте Екип на гуру, сега парите ми бяха върнати с мотива, че друг документ не е разпознат. Изпратих оригинално пенсионно писмо, телефонна сметка и банково извлечение, всичко напразно. Чакам от 21.10. и отново и отново има възражение. Всички тези документи бяха незабавно разпознати в други казина. Мисля, че всичко това е забавяща тактика. Теглих парите вчера.

Благодаря ви и искрено ви поздравявам

Розвита

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Росуита.

Напълно те разбирам. Някои казина имат бърз процес на проверка, а някои не. Особено първото изтегляне обикновено отнема много повече време. Надявам се следващото ви оттегляне да е много по-бързо и без усложнения. Може ли да затворя жалбата сега или все още имате други въпроси, които бихте искали да обсъдите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Тъй като Roswitha не отговори в определен период от време и въз основа на последния си отговор, ние вярваме, че това оплакване е решено.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини