Roswitha от Германия посочва, че сроковете за изтегляне трябва да бъдат по-кратки.
Чакам 5 дни на печалба от 700 €. Подадох документи няколко пъти. Сега вече не отговарям на имейлите си. В чата ми казаха, че процесът на изплащане отнема 3 дни. Не работи. Останах с впечатлението, че това казино не е платежоспособно. Какво мога да направя, за да получа парите си?
Здравей Росуита.
Съжаляваме, че сте разочаровани в това казино. Моля, обърнете внимание, че първото изтегляне обикновено отнема много повече време, отколкото второто, третото и т.н. Казиното проверява много документи, което може да отнеме известно време. Моля, проявете търпение и сътрудничете напълно с казиното. В случай, че трябва да чакате изтеглянето повече от три седмици, моля, уведомете ни тук и ние ще проучим какво се е случило.
Здравейте Екип на гуру, сега парите ми бяха върнати с мотива, че друг документ не е разпознат. Изпратих оригинално пенсионно писмо, телефонна сметка и банково извлечение, всичко напразно. Чакам от 21.10. и отново и отново има възражение. Всички тези документи бяха незабавно разпознати в други казина. Мисля, че всичко това е забавяща тактика. Теглих парите вчера.
Благодаря ви и искрено ви поздравявам
Розвита
Здравей Росуита.
Напълно те разбирам. Някои казина имат бърз процес на проверка, а някои не. Особено първото изтегляне обикновено отнема много повече време. Надявам се следващото ви оттегляне да е много по-бързо и без усложнения. Може ли да затворя жалбата сега или все още имате други въпроси, които бихте искали да обсъдите?
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.