НачалоЖалбиHousebets Casino - Депозитът на играча е забавен и непотвърден.

Housebets Casino - Депозитът на играча е забавен и непотвърден.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 650 USD₮

Housebets Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Азербайджан съобщи за проблем с депозит в казиното, твърдейки, че средствата не са били кредитирани, въпреки че са били изпратени чрез поддържаната мрежа BEP20 в USDT. Екипът за поддръжка не е реагирал. Екипът по жалбите прегледа информацията и установи, че казиното не поддържа токена, използван за депозита, който е идентифициран като Binance-Peg BUSD. Поради това жалбата беше затворена като неоснователна.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 25.6.2025 | Приключен : 28.7.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Добър ден, има ситуация с това казино, при която по време на депозита те просто не го кредитираха и казаха, че средствата не са достигнали до тях, въпреки че са били изпратени към мрежата bep20 в USDT токени, които очевидно поддържат. Поддръжката се опитва да мълчи и не отговаря директно, но от съобщенията е ясно, че имат парите, просто искат да получат допълнителни пари чрез измама.

https://bscscan.com/tx/0xa4645a07ef530b640ffb4b37357246c27f8f382f3e39e40167b4d3584e389bd4

това е txid, когато мамят

Мога да предоставя всички пруфове, че казиното е мълчаливо, но не мога да прикачвам снимки и файлове тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми devv1k1ng,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Housebets Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

  • Това ли беше първият ви депозит в това казино?
  • Получихте ли някакъв отговор от поддръжката на казиното относно проблема?
  • Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното или други подкрепящи доказателства?
  • Изпращайте имейли или преписи на чатове на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да се свържете с нас.

С най-добри пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Това първият ви депозит в това казино ли беше? да

Получихте ли някакъв отговор от поддръжката на казиното относно проблема? Те не дадоха добър отговор, нито се опитаха да го разберат.

Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното или други подкрепящи доказателства?

Изпратих цялата комуникация на вашия имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за предоставената информация.

Бихте ли могли да обясните коя услуга използвате като свой крипто портфейл?

Моля, уведомете ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Борса Bitget

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Прегледах предоставената информация и не можем да заключим, че казиното поддържа токена, който сте избрали да депозирате в казиното. Изглежда, че е Binance-Peg BUSD. За съжаление не можем да задължим казиното да приема неподдържани токени.

Бих ви препоръчал да депозирате само поддържани токени, когато използвате криптовалута в бъдеще.

Следователно, жалбата ще бъде затворена като неоснователна. Благодарим Ви за разбирането. Съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще.




Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини