Плейърът изпитва проблем с оттеглянето. Поддръжката на казиното го игнорира.
HITLOTO Casino - Играчът не може да изтегли парите си.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 91
Сума: 8 000 ₴
HITLOTO Casino
Индекс на сигурност 0.5 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводТой не изтегля средства от 14.12.2019 г., те се позовават на някои проблеми с финансовия отдел и през януари изобщо не показват никакви игри (пише грешка 404 и т.н.). Операторите постоянно лъжат, че уж отправят заявки за ускоряване на изхода, но все пак мълчат! !!! Нито по пощата, нито където не казват нищо !!!! Документи като всичко изпратено (снимки, паспорт, карти и банкови сертификати). Пълно игнориране !!!! В моя посока !!! Помогнете със заключението, ако е възможно. Благодаря ви предварително !!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводУважаеми Сергей,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Моля, имайте предвид, че това казино има лоша репутация и получихме много оплаквания от други неудовлетворени играчи. От нашия опит това казино не реагира, но ще се постарая да ви помогна.
След като изпратихте документите си за проверката, казиното потвърди ли по някакъв начин, че проверката е приключила?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводУважаеми Сергей,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводНе, няма информация от страна на HITLOTO.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводВсе още се опитах да попълня акаунта в „HITLOTO" - приет без проблеми.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравейте Сергей,
Свързах се с казиното, надявам се, че ще получа отговор, но както споменах преди това, това казино не отговаря на нашите съобщения.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
Превод
Още едно потвърждение за измама !!!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
Превод
Още едно потвърждение за измама !!!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводТъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
