НачалоЖалбиHipSpin Casino - Депозитите на играча са забавени.

HipSpin Casino - Депозитите на играча са забавени.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 150 €

HipSpin Casino
Индекс на сигурност 7.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Финландия критикува дългите депозити. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 24.11.2021 | Приключен : 13.12.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
fiПреводbggb

Хей

Депозирах пари в акаунта си за игра 3 пъти, но не забелязах веднага, че парите излязоха от банковата ми сметка, но вие бяхте видими в акаунта ми за игра само 22 часа по-късно.

Никъде също не беше казано да депозирате днес и да играете утре?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Рийво,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Всичките ви депозити бяха ли кредитирани във вашата казино сметка? Кой начин на плащане сте избрали?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
fiПреводbggb

Исус

Дойдохте в акаунта си за игра 12 часа по-късно

Платих от онлайн банкиране


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Липсват ли някакви средства?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Рийво,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини