Ан от Обединеното кралство има проблем с оттеглянето. Тя не получи никакъв отговор от казиното. Казино спря всички операции с хазарт.
Health Games Casino - Играчът има проблем с оттеглянето.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: £1 800
Health Games Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСпечелих £ 1, 800 на 23 декември и отправих искането за оттегляне. На следващия ден, когато влязох, не се зареждаха игри за игра и всички допълнителни депозити не бяха заключени. Днес видях, че Bear Group е преустановила дейността си! .. Изпратих много имейли, за да поискам оттеглянето си, и се обадих на номера, при условие че няма отговор. Чатът на живо също не работи. Завърших цялата проверка на акаунта по отношение на идентификационния номер.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей Ан.
Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. В случаи като вашите ще отнеме време, докато получите баланса си от тях. По закон те трябва да имат отделна сметка със салда на играчите, така че дори след като преустановят всички хазартни операции, трябва да получите парите си. Моля, просто бъдете търпеливи. Представете си, че има десет хиляди други играчи в същата ситуация и времето по време на Коледа го прави още по-лошо. Вероятно сега всички им пишат и ще им отнеме значително време да отговорят. Нашето предложение е да изчакате още 14 дни и ако не получите отговор до тогава, ще се опитаме да се свържем с тях. И ако това не помогне, можете да опитате да подадете жалбата си до регулатора.
Автоматичен превод:
