Играчът от Индонезия имаше своите печалби от конфискуван бонус. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не успя да отговори.
HappiStar Casino - Профилът на играча е затворен поради множество обвинения в акаунта.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 37
Сума: 2 000 000 Rp
HappiStar Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводТова казино каза, че имам друг акаунт. В същия IP адрес. Играя повече от половин година. И отмени победата ми от бонуса. Толкова съм разочарован, защото не видях историята ми да играе в казино Щастистар, и просто отмених печалбата си, без да казвам нищо, и просто ми върна депозита.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Сафван,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Моля, разберете, че в голяма част от казината играчите имат право да имат само един акаунт на играч на казино. Дублиращите се акаунти обикновено са затворени и / или печалбите се конфискуват след откриването им.
Сигурни ли сте, че никой от вашето домакинство или използвайки същия IP адрес не е създал акаунт в това казино? Моля, можете ли вашата пренасочена комуникация между вас и казиното, в която те обвиниха, че имате множество акаунти, на [email protected] ? Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСигурен съм, че нямам anotjer акаунт. Защото им играя по телефона. Знам, че не е разрешено да има два акаунта в един ip. Сигурен съм, че го знам добре. А, аз не запази разговора с казино cs. Защото не искам отново да играя в казино happyistar. Неговото сигурно ме прави много разочарован.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводБлагодаря ви много Safwan за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей Сафван,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя HappiStar Casino в този разговор. Можете ли да ни кажете какво точно се случи в случая? Къде е проблемът с акаунта на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Сафван,
В случаите, когато казиното не желае да реагира на нашето искане и нямаме по-внимателен поглед върху случая от двете страни, ръцете ни са вързани. Ако не отговорят през следващата седмица, оплакването ще бъде нерешено и ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Сафван,
Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
С Най-Добри Пожелания,
Juli
Автоматичен превод:
